Conversion
Als Conversion werden vorrangig vom Marketing beabsichtigte und vom Interessenten tatsächlich ausgeführte Handlungen bezeichnet. Dazu zählen beispielsweise das Absenden eines Kontaktformulars, ein Anruf, die Buchung eines Termins oder der Kauf eines Produkts bzw. einer Dienstleistung.
Im weiteren Sinne, in der Praxis aber weniger relevant, bezeichnet Conversion auch die Veränderung des Status eines Interessenten beim Voranschreiten im Marketingfunnel (etwa beim Übergang von einem Marketing Qualified Lead zu einem Sales Qualified Lead).
Verwandte Begriffe
Marketingfunnel
Der Marketingfunnel ist ein konzeptionelles Modell, das die Customer Journey aus Unternehmenssicht strukturiert und als Grundlage für die..
Marketing Qualified Lead
Bei einem Marketing Qualified Lead (MQL) handelt es sich um einen Interessenten, der sein Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen eines..
Sales Qualified Lead
Bei einem Sales Qualified Lead (SQL) handelt es sich um einen kaufbereiten Interessenten. Ein SQL ist in seiner Customer Journey bereits weit..
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