Key Performance Indicators (KPIs)
Key Performance Indicators (KPIs) sind Kennzahlen anhand derer Unternehmen ihre Ziele messen und ihre Aktivitäten steuern. Dabei wird grundsätzlich zwischen Lagging KPIs und Leading KPIs unterschieden.
Lagging KPIs sind übergeordnete Kennzahlen, wie etwa der Umsatz oder der Gewinn. Während sie wichtige Indikatoren für den gesamtunternehmerischen Erfolg sind, lassen sie sich oft nicht unmittelbar beeinflussen und Auswirkungen von Maßnahmen zu ihrer Veränderung treten häufig verzögert ein. Deshalb sind Lagging KPIs für die unmittelbare Kontrolle der Effektivität und Steuerung von konkreten Maßnahmen nur bedingt geeignet.
Dafür besser geeignet sind Leading KPIs, denn bei ihnen handelt es sich um Kennzahlen, wie beispielsweise den Cost per Lead (CPL) oder den Warenkorb, die direkter beeinflussbar sind. Sie dienen als Frühindikatoren, da ihre Optimierung in der Regel langfristig positiv auf die Entwicklung der Lagging KPIs einzahlt.
Verwandte Begriffe
Return on Investment (ROI)
Der Return on Investment (ROI) ist eine Kennzahl für das Verhältnis zwischen mit einem Investment erzieltem Umsatz und den zugehörigen Ausgaben..
Return on Ad Spend (ROAS)
Der Return on Ad Spend (ROAS) ist eine Kennzahl für das Verhältnis zwischen durch Werbemaßnahmen erzieltem Umsatz und Werbeausgaben..
Cost per Lead (CPL)
Der Cost per Lead bezeichnet die anfallenden Kosten zur Gewinnung eines Leads. Diese können kanal- und kampagnenabhängig stark..
Mehr Performance für Ihr Marketing.
Durch datenbasierte Entscheidungen können Sie Ihr Marketingbudget effektiver und effizienter einsetzen. Vereinbaren Sie dafür jetzt Ihr persönliches und unverbindliches Erstgespräch.